كيف أتصل بشركة Oracle عبر الهاتف؟

2024 مؤلف: Lynn Donovan | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-15 23:43

1 (800) 392-2999

بهذه الطريقة ، كيف يمكنني رفع طلب خدمة في Oracle؟

إنشاء طلب خدمة

1. قم بتسجيل الدخول إلى My Oracle Support باستخدام تسجيل دخول Oracle.
2. انقر فوق إنشاء SR في علامة التبويب طلبات الخدمة.
3. ضمن "ما هي المشكلة" ، أكمل حقلي ملخص المشكلة ووصف المشكلة.
4. ضمن "أين المشكلة" ، حدد علامة التبويب السحاب وقدم المعلومات التالية:

تعرف أيضًا ، كيف يمكنني العثور على معرف دعم أوراكل الخاص بي؟

1. انقر فوق طلب الوصول ، ثم انقر فوق بحث عن معرف الدعم للبحث عن Oracle SI الخاص بك.
2. أدخل الرقم التسلسلي للنظام ، وحدد مؤسستك ، ثم انقر فوق بحث.
3. حدد SI ، ثم انقر فوق طلب الوصول.

أيضًا ، كيف يمكنني إضافة رقم CSI إلى دعم Oracle؟

سجل رقم CSI الخاص بك

1. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Oracle الخاص بك.
2. من قائمة المستخدم الذي قام بتسجيل الدخول ، انقر فوق حسابي.
3. في قسم معرفات الدعم ، انقر فوق طلب الوصول.
4. أدخل رقم CSI الخاص بك ، وملاحظة اختيارية للموافق ، ثم انقر فوق طلب الوصول.
5. أدخل اسم شركتك التي تمتلك رقم CSI وانقر فوق التحقق من الصحة.

كيف يمكنني تصعيد Oracle Sr؟

1. اتصل برقم Oracle المجاني 18004258448 واطلب منهم التصعيد وسيطلبون منك بعض المعلومات مثل تفاصيل المدير ووقت العمل.
2. قم بالتعليق على SR بنفس الطريقة مع اسم المدير ومعرف البريد الإلكتروني والهاتف.