كيف تحسب RFM؟

2024 مؤلف: Lynn Donovan | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-15 23:43

لتجد ال كتلة الصيغة النسبية (م _ص) لمركب ، يمكنك جمع قيم الكتلة الذرية النسبية معًا (A _ص القيم) لجميع الذرات في صيغتها. اعثر عليهم _ص من أول أكسيد الكربون ، أول أكسيد الكربون ، أوجد M _ص من أكسيد الصوديوم ، نا ₂يا كتلة الصيغة النسبية من مادة ، كما هو موضح بالجرام ، يسمى مول واحد من تلك المادة.

تعرف أيضًا ، كيف تقوم بتحليل RFM؟

إجراء تجزئة RFM وتحليل RFM ، خطوة بخطوة

1. تتمثل الخطوة الأولى في بناء نموذج RFM في تعيين قيم الحداثة والتكرار والنقدية لكل عميل.
2. الخطوة الثانية هي تقسيم قائمة العملاء إلى مجموعات متدرجة لكل من الأبعاد الثلاثة (R و F و M) ، باستخدام Excel أو أداة أخرى.

أيضا ، كيف يتم احتساب الحداثة؟ على سبيل المثال ، يمكن للأعمال القائمة على الخدمة استخدام هذه الحسابات:

1. مدى الحداثة = الحد الأقصى "10 - عدد الأشهر التي مرت منذ آخر عملية شراء للعميل" و 1.
2. التكرار = الحد الأقصى "لعدد عمليات الشراء التي قام بها العميل في آخر 12 شهرًا (بحد أقصى 10)" و 1.

في المقابل ، ما هي نتيجة RFM؟

RFM التحليل (الحداثة ، التكرار ، النقدي) هو أسلوب تسويقي يستخدم لتحديد العملاء الأفضل من الناحية الكمية من خلال فحص مدى حداثة العميل للشراء (مدى الحداثة) ، وعدد مرات الشراء (التكرار) ، والمبلغ الذي ينفقه العميل (نقديًا)).

ما هو استخدام RFM؟

RFM هي طريقة يستعمل ل تحليل قيمة العميل. هو شائع مستعمل في قاعدة البيانات والتسويق والتسويق المباشر وحظيت باهتمام خاص في صناعات البيع بالتجزئة والخدمات المهنية. RFM تمثل الأبعاد الثلاثة: مدى الحداثة - متى اشترى العميل مؤخرًا؟