هل يمكنني إلغاء طلب HP الخاص بي؟

2024 مؤلف: Lynn Donovan | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-15 23:43

لأسباب أمنية ، نحن فعل عدم السماح بتغيير العنوان بعد أمر تم وضعه. إذا كنت بحاجة إلى إلغاء لك ترتيب في غضون تلك الساعة ، يرجى الدردشة أو الاتصال بفريق خدمة العملاء على 1 (800) 407-4005 ، من الاثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 8 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة.

وبالمثل ، قد تسأل ، كيف يمكنني إعادة جهاز الكمبيوتر المحمول من HP الخاص بي؟

إلى إرجاع أو استبدال عنصر ما ، يجب عليك أولاً الحصول على ملف يعود ترخيص البضائع (RMA) من HP ، إما عن طريق الاتصال بالرقم 1-888-650-1544 ، عبر الإنترنت أو عبر الدردشة. ال إرجاع التسمية التي نرسلها إليك بالبريد الإلكتروني ستمكنك من ذلك إرجاع هذا البند لنا.

بجانب ما ورد أعلاه ، أين طلب HP الخاص بي؟

• لمعرفة حالة الطلب ، يرجى زيارة حالة الطلب في متجر HP.com وتسجيل الدخول إلى حسابك أو استخدام رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني للحصول على حالة الطلب.
• بمجرد شحن طلبك ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا محدثًا يتضمن رقم التتبع لطلبك.

وبالمثل قد يتساءل المرء ، كم من الوقت يستغرق تسليم HP؟

يتم شحن أجهزة الكمبيوتر المصممة خصيصًا عند اكتمالها. مطلوب توقيع لمعظم عمليات التسليم. يتم شحن بطاقات الهدايا المادية في غضون 24 ساعة من تقديم الطلب ويتم شحنها مع معيار قياسي من 3 إلى 6 أيام الشحن.

هل يمكنني شراء جهاز كمبيوتر محمول وإعادته؟

طالما أنك في غضون 15 يومًا ولا يوجد أي ضرر جسدي في حاسوب محمول - أنت يمكن أن يعود /اصرفها. يجب أن تكون قادرًا على إنشاء ملف إرجاع بدون الصندوق طالما أنك تحضر معك كل ما كان بداخلها وإيصالك. شكرا لك على مراسلتنا.