ما هي مشكلة الطابور؟
ما هي مشكلة الطابور؟

فيديو: ما هي مشكلة الطابور؟

فيديو: ما هي مشكلة الطابور؟
فيديو: 11- Queue Structure|| شرح 2024, شهر نوفمبر
Anonim

ما هي مشكلة الطابور ? مشاكل الطابور تحدث عندما لا تتطابق الخدمة مع مستوى الطلب ، على سبيل المثال عندما لا يتوفر في السوبر ماركت ما يكفي من الصرافين في صباح مزدحم. فيه، مشاكل الانتظار تظهر عندما تصل الطلبات إلى نظام أسرع مما يمكنه معالجتها.

ببساطة ، ما هي مشكلة نظرية الطابور؟

نظرية الطابور يتعامل مع مشاكل التي تنطوي على الطابور (أو انتظار). الأمثلة النموذجية قد تكون: البنوك / محلات السوبر ماركت - انتظار الخدمة. أجهزة الكمبيوتر - في انتظار الرد. حالات الفشل - انتظار حدوث فشل على سبيل المثال في قطعة من الآلات.

بالإضافة إلى ذلك ، كيف يمكنك حل مشكلة قائمة الانتظار؟ فيما يلي أفضل الطرق لمساعدتك في حل مشكلات قائمة الانتظار:

  1. تقييم وتحسين استراتيجية إدارة قائمة الانتظار الخاصة بك.
  2. تنفيذ برنامج الطابور الرقمي.
  3. حافظ على قواعد الطابور عادلة ومتسقة.
  4. صمم مساحتك لاستيعاب قوائم الانتظار.
  5. إبلاغ العملاء بمدة انتظارهم.

وبالمثل قد يتساءل المرء ، ما هو نظام الطابور؟

بشكل عام ، أ نظام الطابور يحدث في أي وقت "يطلب" العملاء "خدمة" من بعض المرافق ؛ عادةً ما يُفترض أن يكون وصول العملاء وأوقات الخدمة عشوائية. تعطي الشروط ergodic قيودًا على المعلمات التي بموجبها النظام سيصل في النهاية إلى التوازن.

لماذا الطابور مهم؟

ملخص موجز عن الطابور الأنظمة طابور تساعد الإدارة في تقليل أوقات انتظار العملاء والخدمة ، وتحسين كفاءة الخدمة والموظفين ، وبالتالي زيادة الإيرادات. من خلال تزويد عملائك بأوقات انتظار عادلة ومعقولة وموضحة ، فإنك تبني قاعدة عملاء مخلصين لعملك.

موصى به: