ما هو عمل TSR؟
ما هو عمل TSR؟

فيديو: ما هو عمل TSR؟

فيديو: ما هو عمل TSR؟
فيديو: التحليلات الاسبوعية من اكاديمية TSR بتاريخ 8\13\2023 لاهم ازواج العملات والمعادن والسلع 2024, شهر نوفمبر
Anonim

يقوم ممثلو الدعم الفني بالرد على المكالمات الهاتفية الواردة واستكشاف مشكلات العملاء التقنية مع برامج وأجهزة الكمبيوتر. تقوم مراكز الاتصال بتوظيف ممثلين للدعم الفني الشغل ساعات العمل بدوام كامل وجزئي خلال الورديات المرنة التي قد تشمل الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع.

تعرف أيضًا ، ما هي وظيفة TSR؟

وكيل مركز الاتصال هو الشخص الذي يتعامل مع مكالمات العملاء الواردة والصادرة للأعمال التجارية. تشمل الأسماء الأخرى لوكيل مركز الاتصال ممثل خدمة العملاء (CSR) أو وكيل مركز الاتصال أو مندوب مبيعات الهاتف أو ممثل الخدمة ( TSR ) ، مرافق ، مشارك ، عامل ، تنفيذي حساب أو عضو فريق.

وايضا ما هو عمل مندوب الدعم الفني؟ مهنة وصف لـ الدعم الفنيممثل ساعد العملاء في تحديد المشكلات وحلها مع المنتجات عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا. تصعيد المشكلات المعقدة للموظفين أو القسم المناسب. توجيه العملاء من خلال تثبيت وتحديث البرامج والأجهزة.

تعرف أيضًا ، ما هو TSR؟

CSR تعني ممثل خدمة العملاء في حين TSR لتقف على مندوب الدعم الفني. في كثير من الأحيان ، يمكن للمسؤولية الاجتماعية للشركات فقط فعل عمل المسؤولية الاجتماعية للشركات ولكن في بعض الأحيان TSR canalso التعامل مع أعمال المسؤولية الاجتماعية للشركات. المشكلة مع TSRs التعامل مع عمل المسؤولية الاجتماعية للشركات يكون أنهم يفتقرون إلى التعاطف.

ما هو مركز اتصال TSR؟

أ مركز الاتصال الوكيل هو الشخص الذي يتعامل مع العميل الوارد أو الصادر المكالمات للعمل. أسماء أخرى لـ مركز الاتصال يشمل الوكيل ممثل خدمة العملاء (CSR) ، والاتصال المركز وكيل ، مندوب خدمة بائع الهاتف ( TSR ) أو مرافق أو مشارك أو عامل تشغيل أو مدير حساب أو عضو في الفريق.

موصى به: